对于举办2020年寰宇企业料理商讨师(MC)干事妙技培训班的见告河南省满意度调查公司

各会员单元、大专院校、商讨机构、关联企业和从事企业料理东谈主员:

在寰球经济规律深远重构、我国经济插足新常态的大配景下，新一轮产业转变正在催生斗量车载的新经济和新业态;与此同期，追随经济增速放冒失发展花式转化，繁密行业和企业正迎来夺胎换骨的转型压力，面对新的机遇和挑战。料理商讨业是才略、常识密集型的高端处业绩，培养大王人优秀的料理商讨专科东谈主才，开导一支高水平的料理商讨专科东谈主才队列，是鼓舞我国料理商讨机构作念大作念强、促进我国料理商讨业健康发展的势必条目，亦然鼓舞企业转型升级、提质增效、促进企业料理水平训导、结束高质量发展的伏击旅途。为训导山东省企业料理商讨的质量和水平，经商量，拟定于12月20-22日在济南举办寰宇料理商讨师(MC)干事妙技培训班。现将关联事项见告如下:

一、主持单元和经办单元

主持单元:中国企业集中会料理商讨专科委员会

浙江酒店神秘顾客调查通常涵盖酒店运营和服务的各个方面，其调查内容可能包括：

       深圳神秘顾客(SMS)公司利用专业录像设备及检查工具，可以记录整个检查过程，产品定位门店位置、现场照片等，完成每期监测调查后提交相关检查资料。

经办单元:山东省中小企业料理商讨协会、济南合易东谈主力资源料理商讨有限公司

二、培训窥探时候

时候: 2019年12月20-22日

三、培训窥探门径

1、培训(2.5天)

培训内容涵盖料理商讨门径、器具和纪律、较佳实行和案例分析，将常识学习+案例分析+前沿专题研讨的模式相连恒久，并辅以沙盘模拟、标杆企业学习覆按等花式。

2、笔试(0.5天)

闭卷考验。考验内容侧重于料理商讨表面常识、料理商讨时间和实质哄骗，满分100分。考验题型为单项礼聘题、多项礼聘题和案例分析题，考验时候一般为3小时。考验*达60分及以上为及格。

3、实质地理商讨才能覆按

以评审料理商讨案例为主。央求者须按条目提供我方主抓或参与的1-2个料理商讨实例，内容包括形貌称呼、形貌时候、我方所上演的变装、所作念的使命、获取的见效等。实质商讨才能覆按为定性评价，*分为优秀、及格、不对格三档。

4、轮廓评价

笔试*和实质商讨才能覆按均及格者，颁发料理商讨师干事妙技文凭。文凭由中国企业集中会斡旋印制河南省满意度调查公司，加盖中国企业集中会、中国企业家协会钤记，并由山东省中小企业料理商讨协会